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Supprimer un document de la file d’attente
Tous les utilisateurs de CCH Scan ont la possibilité de supprimer des documents qui affichent un lien d'erreur dans la file d'attente. Dans CCH Scan Administrator, vous pouvez également supprimer des documents en attente de traitement, en cours de traitement ou prêts pour l'Autoflow.
- Dans CCH Scan Administrator, cliquez sur l’onglet File d’attente.
- Repérez le document dans la file d’attente de CCH Scan. Veuillez vous référer à la rubrique Utiliser la file d’attente de CCH Scan Administrator pour gérer le traitement des fichiers afin d'obtenir de plus amples renseignements sur les fonctionnalités de recherche, de regroupement, de tri et de filtrage offertes dans l'onglet File d'attente.
- Si le document est en cours de traitement, effectuez un clic-droit sur le document et sélectionnez Arrêt. Autrement, passez à l'étape suivante.
- Cliquez de nouveau sur le document avec le bouton droit de la souris, puis sélectionnez Supprimer.
Remarque : Pour supprimer plusieurs documents à la fois, , consultez la rubrique Exécuter des opérations en lot dans la file d'attente.
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Si vous supprimez un document dont l'état est Prêt pour l'Autoflow, passez à l'étape suivante. Autrement, procédez de la façon suivante :
- Activez la case à cocher Enregistrer le fichier d'importation pour enregistrer le fichier d'impostation originalà un autre emplacement avant de supprimer le document. Naviguez jusqu'à l'emplacement et sélectionnez-le pour enregistrer le fichier. Désactivez la case à cocher Enregistrer le fichier d'importation pour supprimer le document de la file d'attente et du dossier En attente.
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Activez la case à cocher Effacer l'historique du lot si vous ne voulez pas enregistrer le document dans l'historique. Désactivez la case à cocher pour enregistrer le documentdans l'historique.
- Cliquez sur Oui pour supprimer le document avec les paramètres sélectionnés. Cliquez sur Non pour annuler la suppression du document.
Pour obtenir de l’aide supplémentaire, sélectionnez Aide > Rubriques d'aide CCH Scan, ou communiquez avec nous en cliquant sur le lien ci-dessous.